מדיניות פרטיות

האתר storyorm.com מופעל על ידי Story Icon TLV (להלן: "אנחנו"), סוכנות למיתוג, שיווק דיגיטלי, קמפיינים ממומנים ומערכות AI. מדיניות זו מסבירה בשפה פשוטה איזה מידע נאסף באתר, למה, ומה הזכויות שלך. השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו.

1. איזה מידע אנחנו אוספים

• כניסה עם חשבון Google: הגישה לאזור הלקוחות באתר נעשית בהתחברות עם Google. בעת ההתחברות אנו מקבלים מ-Google את השם המלא, כתובת האימייל ותמונת הפרופיל שלך בלבד. איננו מקבלים גישה לסיסמה, לתיבת המייל, לאנשי הקשר או לכל תוכן אחר בחשבון Google שלך.
• סטטוס אישור: לצד פרטי החשבון נשמר סטטוס הגישה שלך לאתר (ממתין לאישור או מאושר), מאחר שהאתר פתוח ללקוחות ולצוות בלבד.
• פניות וטפסים: כאשר אתה שולח טופס יצירת קשר או בקשת הצעת מחיר, הפרטים שמילאת (שם, אמצעי התקשרות ותוכן הפנייה) נשמרים במערכת ניהול הלקוחות הפנימית שלנו לצורך מתן מענה.
• נתוני שימוש: עבור משתמשים מחוברים ומאושרים בלבד, אנו משתמשים ב-Google Analytics לצורך הבנת השימוש באתר (עמודים נצפים, משך ביקור וכדומה). מבקרים שאינם מחוברים אינם נמדדים בכלי ניתוח.

2. עוגיות (Cookies)

• עוגיית התחברות (sg_tok): עוגיית session הנחוצה לזיהוי ההתחברות שלך. היא נמחקת אוטומטית עם סגירת הדפדפן.
• נתוני התחברות מקומיים: ספריית ההתחברות שומרת אסימוני גישה באחסון המקומי של הדפדפן שלך לצורך שמירת החיבור.
• עוגיות מדידה של Google: נטענות רק לאחר התחברות מאושרת, לצורכי סטטיסטיקה כמתואר לעיל.

3. היכן המידע נשמר ומי מעבד אותו

המידע נשמר אצל ספקי שירות מוכרים המשמשים אותנו להפעלת האתר:

• Supabase - ניהול ההתחברות ומסד הנתונים של פרופילי המשתמשים והפניות.
• Google - שירות ההתחברות (OAuth) וכלי הניתוח.
• Newfold / BlueHost - אירוח האתר.
• Cloudflare - תשתית לחלק משירותי האתר.

איננו מוכרים, משכירים או מעבירים את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים לצורכי שיווק של אחרים.

4. למה אנחנו משתמשים במידע

• אימות זהות ומתן גישה לאזור הלקוחות.
• מענה לפניות ומתן שירות ללקוחות.
• שיפור האתר והשירותים על בסיס נתוני שימוש כלליים.
• עמידה בדרישות דין.

5. אבטחת מידע

התקשורת עם האתר מוצפנת (HTTPS). הגישה למסדי הנתונים מוגבלת בהרשאות, ואישור משתמשים חדשים נעשה ידנית על ידי הצוות שלנו בלבד. אף מערכת אינה חסינה לחלוטין, אך אנו פועלים לפי נהלים מקובלים לצמצום הסיכון.

6. הזכויות שלך

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, באפשרותך לבקש לעיין במידע שנשמר עליך, לתקן אותו או למחוק אותו, וכן לבטל את הרשאת הגישה של האתר לחשבון Google שלך בכל עת דרך הגדרות האבטחה של Google. לכל בקשה כתבו לנו: hi@storyorm.com ואנו נטפל בפנייה בהקדם.

7. קטינים

האתר ושירותיו מיועדים לעסקים ואינם פונים לילדים מתחת לגיל 18. איננו אוספים ביודעין מידע על קטינים.

8. שינויים במדיניות

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הגרסה המחייבת היא זו המפורסמת בעמוד זה, ותאריך העדכון האחרון מופיע בראשו.

9. יצירת קשר

לשאלות בנושא פרטיות: hi@storyorm.com

Story Icon TLV · ניסים אלוני 10, תל אביב · storyorm.com